車・バイク 全国対応
24時間365日
最短15分で現場へ
- バッテリー上がり
- パンクタイヤ修理
- レッカー事故・故障
保険会社・JAF会員の方も
ご利用いただける場合があります
INSURANCE SUPPORT
保険が使えるなら
自己負担0円の可能性
保険適用で費用負担なしの場合も保険会社の確認からサポートします
下記の保険会社をご利用のお客様は、まずお電話ください。契約内容を確認しながら、使えるサービスを丁寧にご案内します。
対応可能な保険会社
東京海上日動
セゾン自動車損保
損保ジャパン
共栄火災自動車保険
おとなの自動車保険セゾンご契約内容・トラブルの状況により、適用条件が異なる場合があります。詳しくはお電話で確認いたします。
PAYMENT
お支払い方法も
わかりやすく
各種クレジットカード、PayPay、楽天ペイ、後払い決済、銀行振込、現金に対応しています。ご利用可否は事前にご案内します。
対応クレジットカードブランド
ご利用いただける決済方法は、作業内容・担当スタッフ・現場状況により異なる場合があります。事前にご確認ください。
表示価格は基本料金の目安です。作業内容・時間帯・保険適用条件により異なる場合があります。正確な料金はお電話でご案内します。
OUR PROMISE
納得してから
作業を開始
トラブル時に一番不安な「いくらかかるか」を先に解消。症状をお聞きし、作業内容と料金を分かりやすくご説明します。
WHY ROAD SOS 24
選ばれる理由は
3つ
最短15分で現場へ
24時間365日、現在地から近いスタッフを手配。到着目安もすぐにお伝えします。
作業前に料金をご説明
作業内容と料金をわかりやすくご案内。納得いただいてから作業を始めます。
経験豊富なスタッフが対応
バッテリーから事故・故障まで、安全確認を最優先に丁寧にサポートします。
HOW IT WORKS
たった4ステップで
解決までスムーズ
お電話からお支払いまで、
専任スタッフがご案内します。
1お電話で状況をお知らせ
2到着時間と料金をご案内
3スタッフが現場へ安全確認・作業
4お支払いしてトラブル解決
本当に出張費はかかりませんか？＋
はい。お電話での見積もり・出張費は0円です。作業料金は内容ごとに事前にご案内します。
どれくらいで来てもらえますか？＋
場所や道路状況によりますが、最短15分を目安に到着予定をお伝えします。
支払い方法は何がありますか？＋
現金・クレジットカード・各種キャッシュレス決済に対応しています。
保険を使えるか分かりません。＋
大丈夫です。保険会社名や証券番号が分かる範囲でお伝えいただければ、確認方法をご案内します。
CONTACT
困った瞬間に
すぐに相談
状況がうまく説明できなくても大丈夫です。専門スタッフが必要な対応を一緒に確認します。
会社情報
- 屋号
- ROADSOS24
- 運営
- 合同会社LUMINA（代表：千葉 光司）
- 所在地
- 東京都練馬区練馬3丁目25番10号 1F
ROADSOS24特商法に基づく表記料金のご案内
平素よりROADSOS24をご利用いただき誠にありがとうございます。サービスの料金体系および特定商取引法に基づく表記をご案内いたします。
サービス内容
自動車・バイクのロードサービス全般（バッテリー上がり、レッカー搬送、パンク修理、脱輪引き上げ、燃料補給等）
お支払いについて
- 現金、クレジットカード、各種QR決済対応
- 各種自動車保険（ロードアシスタンス特約）対応
- 現場作業完了時に一括でお支払い
基本料金・作業料金（税込）
基本出張料金
- 基本出張料：2,980円〜
バッテリー上がり・救援作業
- ジャンピング作業：12,650円〜
- 充電作業（10分〜）：3,300円〜
- サージ防止作業：4,650円〜
- 24V危険作業：4,400円〜
- バッテリー本体価格：別紙参照
- バッテリー本体交換代行：13,200円〜
- メモリーバックアップ作業：7,150円〜
- ターミナル研磨作業：2,750円〜
- バッテリー処分費：5,500円〜
現地出動・特殊環境
- 現地対応費：17,600円〜
- 地下・立体駐車場作業料：4,400円〜
- 危険作業料（一般道路）：4,400円〜
- 危険作業料（高速道路）：8,800円〜
レッカー・移動・追送
- レッカー出動費：22,000円〜
- レッカー牽引・積載搬送代（1km）：950円〜（50km以上は750円/km）
- 積載空車代（1km）：440円〜
- ドーリー（補助輪）使用料：5,000円〜
- ウインチ固縛作業：8,800円〜
- 脱輪引き上げ作業：16,500円〜
- 特殊作業（脱輪・転落・横転引き揚げ）：22,000円〜
- 追送費（5km単位）：3,500円〜
パンク修理・タイヤ作業
- スペアタイヤ交換作業：11,000円〜
- パンク現地応急修理：13,200円〜
- パンクタイヤ購入代行・調達：5,000円〜
- 現場タイヤ組替・履き替え作業：12,000円〜
- タイヤ処分費（1本）：4,400円〜
燃料補給・購入代行
- ガソリン・軽油配達作業：16,500円〜
- ガソリン代（1Lあたり）：都道府県平均価格
その他費用・割増料金
- 夜間・早朝割増（18:00〜22:00 / 6:00〜8:00）：＋10%
- 深夜割増（22:00〜6:00）：＋20%
- 土日祝日割増：＋10%
- 天候加算（大雨・強風・積雪・警報時など）：＋10%
- 有料道路 / 高速道路通行料金（往復実費）
- 各種部品代 / 部材代等の実費
キャンセルについて
- 手配前：無料
- 出動後：8,800円〜（レッカー出動時は22,000円〜）
- 現場到着後：上記キャンセル料＋移動実費
- 作業着手後：お見積額の全額
※作業完了後の返品・返金・やり直しには応じられません。
※作業前に必ず現地にて確定金額のお見積もりをご提示し、お客様のご了承を得てから作業に着手いたします。